W bibliotekach liczy się nie tylko książka. Szkolenie postawiło na emocje

W bibliotekach nie zawsze najgłośniej mówi papier. Podczas szkolenia dla bibliotekarzy z Zawiercia i powiatu zawierciańskiego na pierwszy plan wyszły emocje, stres i sposób prowadzenia rozmowy, która nie kończy się konfliktem. Uczestnicy pracowali nad rozpoznawaniem własnych reakcji i nad tym, jak budować spokojniejsze relacje w miejscu, gdzie codziennie spotykają się różne temperamenty. To była lekcja uważności, ale też konkretu.

• Emocje i stres pod lupą bibliotekarskiego szkolenia
• Adam Skoczylas prowadził rozmowę o współpracy bez zbędnych spięć
• Projekt Moc bibliotek dał szkoleniu szersze wsparcie

Emocje i stres pod lupą bibliotekarskiego szkolenia

Emocje potrafią wyraźnie zmienić ton rozmowy, tempo decyzji i sposób, w jaki człowiek reaguje na drugą osobę. Dlatego podczas spotkania dużo miejsca poświęcono inteligencji emocjonalnej, czyli umiejętności dostrzegania własnych stanów, nazywania ich i kierowania nimi tak, by nie przejmowały całej kontroli.

Uczestnicy szkolenia poznawali techniki radzenia sobie z napięciem i stresem, a także sposoby porządkowania emocji wtedy, gdy dzień w pracy zaczyna przyspieszać. Taki zestaw narzędzi ma znaczenie szczególnie w bibliotekach, gdzie kontakt z czytelnikiem wymaga cierpliwości, spokoju i wyczucia. W centrum znalazła się też samoświadomość – bez niej trudno mówić o dobrej komunikacji i o relacjach opartych na zaufaniu.

Adam Skoczylas prowadził rozmowę o współpracy bez zbędnych spięć

Szkolenie prowadził Adam Skoczylas. To on poprowadził uczestników przez zagadnienia związane ze skuteczną komunikacją, budowaniem wspierającego środowiska pracy i tworzeniem relacji, w których nie ma miejsca na niepotrzebne napięcia. W takim ujęciu biblioteka nie jest tylko punktem obsługi czy wypożyczalnią, ale miejscem codziennej współpracy między ludźmi, którzy muszą dobrze się rozumieć.

W zajęciach uczestniczyli bibliotekarze Miejskiej i Powiatowej Biblioteki Publicznej w Zawierciu oraz osoby pracujące w bibliotekach na terenie powiatu zawierciańskiego. To ważne zwłaszcza tam, gdzie na co dzień spotykają się różne doświadczenia i różne style pracy. Zdobyta wiedza ma pomóc w łatwiejszym porozumieniu, lepszej współpracy i spokojniejszej atmosferze w bibliotekarskim środowisku.

Projekt Moc bibliotek dał szkoleniu szersze wsparcie

Spotkanie odbyło się w ramach projektu Moc bibliotek – rozwój, inspiracja, motywacja, dofinansowanego z Ministerstwa Kultury i Dziedzictwa Narodowego w programie Partnerstwo dla książki. Takie działania pokazują, że rozwój biblioteki nie kończy się na księgozbiorze. Równie ważni są ludzie, którzy pracują z czytelnikiem na co dzień, i narzędzia, które pomagają im robić to uważnie, spokojnie i z większą pewnością siebie.

na podstawie: Urząd Miejski w Zawierciu.