Seniorzy w naszym mieście coraz częściej stają się celem sprytnych trików handlowych podczas różnego rodzaju pokazów i prezentacji. Jak nie dać się złapać na pułapkę nieuczciwych ofert i skutecznie chronić swoje prawa? Sprawdź, co warto wiedzieć, aby zakupy były bezpieczne i świadome!
- Jak mieszkańcy Krakowa mogą uniknąć pułapek podczas zakupów na pokazach
- Co każdy mieszkaniec Krakowa powinien wiedzieć o prawach konsumenta podczas pokazów
- Gdzie w Krakowie można uzyskać pomoc prawną dla seniorów narażonych na nieuczciwe praktyki
Jak mieszkańcy Krakowa mogą uniknąć pułapek podczas zakupów na pokazach
Wielu starszych krakowian otrzymuje zaproszenia na bezpłatne badania, warsztaty kulinarne czy prezentacje sprzętu medycznego. Niestety, często okazują się one pretekstem do sprzedaży produktów w zawyżonych cenach. Sprzedawcy wykorzystują brak doświadczenia i presję chwili, by skłonić do zakupu rzeczy, które nie zawsze są potrzebne.
Aby nie dać się zaskoczyć, warto pamiętać o kilku prostych zasadach. Przede wszystkim decyzję o zakupie należy podejmować dopiero po dokładnym sprawdzeniu produktu i porównaniu cen – dziś dostępny towar będzie dostępny także jutro. Warto też dopytać, czy spotkanie ma charakter handlowy, a jeśli tak, rozważyć, czy oferta jest rzeczywiście korzystna.
Nie należy ulegać presji sprzedawców ani podpisywać umów pod wpływem impulsu. Dobrym pomysłem jest konsultacja z rodziną lub zaufanymi osobami przed podjęciem ostatecznej decyzji. Co więcej, seniorzy powinni unikać zaciągania kredytów na zakup towarów, których nie są pewni – może to prowadzić do poważnych problemów finansowych.
Co każdy mieszkaniec Krakowa powinien wiedzieć o prawach konsumenta podczas pokazów
Ważne jest, aby osoby starsze znały swoje prawa. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy – na przykład podczas pokazu czy wizyty akwizytora – w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub od dnia zawarcia umowy na świadczenie usług. Wystarczy wysłać odpowiednie oświadczenie pocztą.
Sprzedawca ma obowiązek poinformować o prawie do odstąpienia oraz przekazać formularz odstąpienia od umowy. Jeśli tego nie zrobi, termin na rezygnację wydłuża się nawet do 12 miesięcy. Należy również zwracać uwagę na miejsce spotkania – zmiana siedziby firmy przez sprzedawcę może być próbą obejścia przepisów chroniących konsumenta.
Przed podpisaniem umowy dobrze jest poprosić sprzedawcę o okazanie dokumentów potwierdzających prowadzenie działalności gospodarczej oraz dowodu osobistego. Brak takich dokumentów powinien wzbudzić czujność.
Gdzie w Krakowie można uzyskać pomoc prawną dla seniorów narażonych na nieuczciwe praktyki
Jeśli po zakupie pojawią się wątpliwości lub produkt nie spełnia oczekiwań, można złożyć reklamację. W sytuacjach gdy konsument został wprowadzony w błąd i minął czas na odstąpienie od umowy, istnieją możliwości prawne dochodzenia swoich praw nawet po upływie terminu – np. poprzez unieważnienie umowy lub skorzystanie z pomocy rzecznika konsumentów.
Mieszkańcy Krakowa mogą skorzystać z bezpłatnej infolinii czynnej od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 - 18:00 pod numerem 801 440 220, gdzie uzyskają fachowe porady dotyczące ochrony praw konsumenckich.
"Wezwanie do zapłaty z firmy windykacyjnej nie jest tym samym, co nakaz zapłaty wydany przez sąd. Firma windykacyjna nie ma prawa podejmować czynności egzekucyjnych, nie może też zastraszać konsumentów."– Biuro Prewencji KGP
Zachęcamy wszystkich mieszkańców do dzielenia się tą wiedzą ze swoimi bliskimi – szczególnie seniorami – aby wspólnie budować świadomość i unikać przykrych niespodzianek podczas zakupów.
Na podstawie: Policja Zawiercie
